O administrador poderá gerar uma nova senha para acesso ao e-mail, caso um corretor venha a perdê-la.
Para gerar uma nova senha para seu usuário, siga os passos a seguir.
1º) Acesse o endereço: https://www.google.com/a/seu_dominio.com.br (Substitua "seu_dominio" pelo nome do seu domínio) (Ex.: imobiliariademonstracao.com.br; imobiliariadocarlos.com.br)
2º) Na tela que foi carregada, preencha os campos com seu usuário e senha (são os mesmos de seu e-mail) e clique em LOGIN. Veja figura.

3º) Clique em ORGANIZAÇÃO E USUÁRIOS. Como mostrado na figura.

4º) Clique sobre o corretor que necessita de uma nova senha.

5º) Você terá duas opções para gerar uma nova senha para o corretor. Uma delas é definir uma senha escolhida por você. Para isso, clique em ALTERAR SENHA.

6º) Em seguida, basta digitar a nova senha e confirmá-la.

7º) A segunda alternativa para gerar uma nova senha ao corretor, é fazer com que ele mesmo a defina no próximo acesso. Para isso, selecione a opção mostrada na figura abaixo.

Através desta opção, será solicitado ao corretor para que ele defina uma nova senha em seu próximo acesso.
8º) Selecionada a opção desejada, clique em SALVAR ALTERAÇÕES.