FAQ - Pagamento

Sim, você poderá mudar de plano durante as renovações, quando será possível escolher o plano desejado e as configurações do plano serão atualizadas automaticamente.

Caso você opte por mudar de plano antes do término do período contratado, será necessário abrir um chamado. O tempo restante do plano contratado será convertido proporcionalmente em créditos e descontados do valor do novo plano.

Você será notificado por e-mail 10 dias antes do término do período contratado. Neste e-mail, você receberá um link para realizar a renovação. Portanto, não esqueça de manter um e-mail de contato atualizado.

Também é possível realizar a renovação através do seu painel de controle no vendadesites.com.br, clicando no botão "Renovar".

O Venda de Sites utiliza o serviço de pagamentos PagSeguro, da empresa uol, pelo seu reconhecimento na Internet, possibilitando confiança e segurança em todas as transações.

Desta forma, não teremos acesso e também não armazenaremos o número do cartão de crédito, contas de banco, e outras informações financeiras, informadas apenas no site do PagSeguro, através de uma conexão criptografada e autenticada através de certificados digitais.

Durante o processo de contratação, você será direcionado para o site do PagSeguro, onde você poderá realizar o pagamento e, logo depois, você será novamente redirecionado ao Venda de Sites. O Pagseguro se encarregará de informar ao Venda de Sites sobre o seu pagamento.

Maiores informações em:

http://www.pagseguro.com.br

Os cupons de descontos são códigos em formato texto que proporcionam um desconto ao contratar os nossos serviços. Estes códigos são únicos e geram descontos apenas uma única vez. Ou seja, após serem utilizados uma vez, não é possível reutilizá-lo.

Os cupons são distribuídos em nossas newsletters ou em outras promoções. Portanto, mantenha seu cadastro em dia para recebê-los.

O Venda de Sites preza pela legalidade e para emitirmos a nota fiscal de nossos serviços especializados, o Fisco exige uma certa quantidade de informações do tomador do serviço.

Desta forma, somos obrigados a pedir estas informações cadastrais, mas não se preocupe pois respeitamos a sua privacidade de dados e informações e não vendemos, trocamos ou divulgamos estas informações a ninguém.

No Venda de Sites, você poderá contratar o serviço optando por pagar mensalmente, trimestralmente ou semestralmente. Quanto mais tempo você contratar, maior é o desconto.

Já no PagSeguro, onde você realizará o pagamento, temos as seguintes opções: boleto, transferência online e cartão de crédito.

Após você efetuar o pagamento no PagSeguro, o mesmo irá realizar uma análise do pagamento e nos comunicar de forma automática quando ocorrer a confirmação do pagamento, através de uma integração utilizando protocolos de Internet.

No entanto, a confirmação depende da forma de pagamento utilizada. Desta forma, a confirmação pode ocorrer em alguns minutos (no caso de cartões de crédito à vista), ou em até 3 dias úteis (no caso de boleto bancário).

Além disso, outros fatores podem atrasar a análise realizada pelo PagSeguro, e consequentemente a confirmação.

Porém, não se preocupe, pois logo que recebermos a confirmação, daremos continuidade no processo de instalação do site. Tudo de forma automática e rápida.

Caso o prazo de 3 dias úteis seja ultrapassado, por favor abra um chamado para que possamos verificar o ocorrido.

O Venda de sites oferece as opções de pagamento mensal, trimestral e semestral, sendo que há maiores descontos para períodos maiores de contratação. Estes valores correspondem ao pagamento à vista, já com desconto.

Basta inserir o código correspondente ao cupom durante o processo de contratação ou renovação e clicar no link "Atualizar preço", e o valor será atualizado.

Caso o cupom já tenha sido utilizado, ou seja inválido, você será alertado através de uma mensagem de erro.

O PagSeguro retém o valor pago por 14 dias, período em que você poderá cancelar ou desistir do serviço oferecido pelo Venda de Sites. Somente após estes 14 dias, o PagSeguro irá realizar a transferência deste valor para a conta do Venda de Sites, quando também iremos emitir a nota fiscal eletrônica e a enviaremos para o e-mail cadastrado.