FAQ - Instalação e Configuração

Sim, você poderá mudar de plano durante as renovações, quando será possível escolher o plano desejado e as configurações do plano serão atualizadas automaticamente.

Caso você opte por mudar de plano antes do término do período contratado, será necessário abrir um chamado. O tempo restante do plano contratado será convertido proporcionalmente em créditos e descontados do valor do novo plano.

A confirmação do pagamento pelo PagSeguro demora de alguns minutos a alguns dias úteis, dependendo da forma de pagamento (boleto, cartão de crédito, transferência online). Após o recebimento da confirmação, o site será instalado automaticamente em até 24h, mas na maioria dos casos, este processo de instalação demora apenas 15 minutos.

Você receberá um e-mail logo que o seu site for devidamente instalado, quando já será possível acessá-lo e configurá-lo através de um subdomínio temporário (disponível através do seu painel de controle).

Porém, o registro do domínio de Internet poderá levar até 48h, já que é realizado em uma entidade que gerencia domínios de Internet (nacional ou internacional).

Pode sim. Porém, o procedimento de transferência é mais trabalhoso e demorado do que registrar um novo, já que iremos precisar de algumas informações para acessar a sua conta na entidade de registro de domínio para alterar configurações técnicas (servidores DNS) para apontar aos servidores do Venda de Sites.

Além disso, os serviços já existentes e associados ao domínio no servidor antigo não poderão ser migrados. Apenas o nome de domínio será migrado.

Desta forma, você pode optar entre registrar um novo domínio, ou transferir um domínio de sua titularidade para ser utilizado no site contratado no Venda de Sites. O Venda de Sites oferece de forma gratuita apenas uma das opções anteriores, a sua livre escolha. No caso de querer ambas opções, será cobrado um adicional.

Durante o processo de contratação, basta informar o domínio de sua titularidade, e iremos requisitar o seu usuário e senha através de um chamado.

Sim, exceto no plano grátis. O Venda de Sites utiliza o serviço Google Apps, que fornece o serviço de email igual ao do Gmail, porém personalizado para seu domínio de Internet. P.ex: contato@meudominio.com.br, contato@vendadesites.com.br, etc.

Em outras palavras, você poderá utilizar o melhor serviço de email, com o motor de buscas do google e o melhor: o seu domínio estampado nela.

Para saber mais sobre o Google Apps, acesse: http://www.google.com/apps/intl/pt-BR/business/gmail.html

O domínio de Internet é o nome que serve para identificar e localizar conjutos de computadores na Internet. Como por exemplo: vendadesites.com.br, wikipedia.org, google.com, youtube.com

O domínio serve também para definir uma "marca" na Internet, possibilitando diferenciar o seu site, serviços e produtos através da localização e identificação forneceida pelo domínio. P.ex meudominiodeinternet.com.br

Desta forma, você pode escolher qualquer nome de domínio, desde que já não esteja registrado.

O Venda de Sites oferece gratuitamente o registro de domínio ao contratar nossos serviços de hospedagem e utilização de website, pelo mesmo período do contrato. Ao renovar o contrato, você ganha a renovação do domínio, também pelo mesmo período do contrato.

Para saber mais sobre domínios de Internet:

http://pt.wikipedia.org/wiki/Dom%C3%ADnio

Durante o processo de contratação, você escolheu um domínio de Internet disponível naquele momento. Porém, o Venda de Sites somente irá registrá-lo na entidade de registro de domínios, após a confirmação de pagamento enviada pelo PagSeguro. Como esta confirmação pode levar até 3 dias úteis (dependendo da forma de pagamento), há o risco de algum terceiro registrar este domínio durante este período.

O Venda de Sites não se responsabiliza de forma alguma pela não efetivação de registro do domínio solicitado inicialmente. No caso do domínio estar indisponível no momento do registro pelo Venda de Sites, abriremos um chamado para que você escolha um outro disponível.

De forma geral (mas não se limitando), podemos citar:

-logomarca, nome do site, contato, sobre nós

-estrutura do layout do site (2 colunas, 3 colunas, com ou sem banner, etc)

-cores e imagens de fundo

-fotos do site